Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Esta es una traducción para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés: English
Qué datos recopilamos
Una cuenta guarda tu dirección de correo electrónico, tu nombre visible si lo indicas, tu plan, el idioma en que usas el sitio y la fecha en que te registraste. Al usar el producto se almacenan los textos que traduces junto con su resultado, tus elementos guardados, grupos y etiquetas, las conversaciones que decides guardar y los archivos y fotos que subes para traducir documentos o fotos. Lo que grabas con la entrada de voz, Voz o Conversar se envía a nuestro proveedor de voz a texto para convertirlo en texto; no guardamos la grabación.
Uso anónimo
Sin cuenta, tu historial de traducciones se queda en el almacenamiento local de tu navegador y no se nos envía como historial. Si más adelante creas una cuenta, la app te ofrece importar ese historial local a ella.
Quién trata tus datos
Recurrimos a proveedores externos para ofrecer las funciones: Google Cloud Translation para traducir textos, Google Cloud Vision para leer texto en imágenes, OpenAI y Anthropic para las entradas del diccionario, la pronunciación y la reescritura, Soniox y OpenAI para convertir voz en texto, incluida la transcripción en directo de Voz y Conversar, Amazon SES para los correos de inicio de sesión, Stripe para los pagos y — una vez que aceptas las cookies, o en Estados Unidos salvo que te excluyas — Google Analytics y Google Ads para medir cómo se usa el producto y el rendimiento de nuestras campañas, y la medición publicitaria de OpenAI para saber cuáles de nuestros anuncios en ChatGPT llevaron a un registro o a una suscripción, que recibe un hash unidireccional de tu dirección de correo en lugar de la dirección misma. Cada uno recibe solo lo que su función necesita, y es Stripe — no nosotros — quien gestiona los datos de tu tarjeta.
Cookies
Usamos una cookie de sesión cuando inicias sesión y un token que protege las solicitudes contra la falsificación entre sitios. Ambas son necesarias para que la app funcione y están siempre activas. También usamos algunas cookies de preferencias que solo recuerdan tus propias elecciones en este navegador y nunca sirven para seguirte: tl_locale (el idioma del sitio, un año), tl_translate_pair (tu último par de idiomas, un año), tl_translate_prefs (tamaño del texto, lectura en voz alta y ajustes de transcripción, un año), tl_consent (tu respuesta sobre las cookies, un año) y tl_checkout_pending (una marca que se guarda 15 minutos mientras se confirma un pago). Tu historial anónimo y los borradores sin enviar se guardan en el almacenamiento local y de sesión de tu navegador. Además, cargamos Google Tag Manager, que coloca cookies de Google Analytics y de publicidad de Google para que podamos ver cómo se usa el producto y medir nuestras campañas, y el píxel de medición de OpenAI, que establece __oppref (el anuncio de ChatGPT del que llegaste, 30 días), __obref (un identificador aleatorio del navegador, un año) y __oaiq_consent (tu respuesta, 30 días) para que podamos saber cuáles de nuestros anuncios llevaron a un registro o a una suscripción. Fuera de Estados Unidos, ninguna de estas cookies de analítica y publicidad se establece hasta que aceptas: eliges cuando llegas por primera vez y puedes cambiar tu respuesta en cualquier momento desde el enlace Configuración de cookies del pie de página (en un teléfono, en el menú). En Estados Unidos estas cookies están activas desde tu primera visita y puedes desactivarlas en cualquier momento desde el enlace Tus opciones de privacidad, en el mismo lugar. Cuál de los dos casos se aplica depende del país que nuestro proveedor de red deduce de tu dirección IP. Estés donde estés, si tu navegador envía una señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo sin preguntarte.
Conservación
Tu historial, tus elementos guardados y tus conversaciones guardadas se conservan hasta que los eliminas o eliminas tu cuenta. Los archivos y fotos que subes para traducir documentos y fotos se eliminan automáticamente 30 días después de subirlos. Las grabaciones de voz no se conservan: el audio va al proveedor de voz a texto y solo vuelve el texto resultante. Las entradas del diccionario y las pronunciaciones se guardan en caché sin identificadores personales para poder reutilizar la misma consulta entre usuarios.
Tus opciones en los Estados Unidos
Algunas leyes estatales de privacidad de EE. UU., entre ellas la de California, consideran que permitir que socios publicitarios como Google y OpenAI midan nuestros anuncios con cookies equivale a vender información personal o a compartirla para publicidad dirigida, aunque no haya intercambio de dinero. No vendemos tu información personal a cambio de dinero. Puedes excluirte de esta venta y de este intercambio en cualquier momento desde el enlace Tus opciones de privacidad del pie de página, lo que desactiva las cookies de análisis y de publicidad descritas arriba y el píxel de medición de OpenAI. Una señal de Global Privacy Control de tu navegador cuenta como la misma exclusión, y la aplicamos automáticamente. La exclusión se aplica al navegador en el que la hiciste, puedes cambiar de opinión desde el mismo enlace, y excluirte no cambia lo que el producto hace por ti.
Tus derechos y contacto
Puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos o solicitar que se eliminen; eliminar tu cuenta borra tu historial y tus elementos guardados. Escribe a [email protected] y te responderemos en un plazo de 30 días.